• Claude Deglon : ingénieur HEI, il a travaillé 10 ans dans l'informatique puis 5 ans dans le recrutement, avant de créer PI Conseil en 1998.
• PI Conseil : Cabinet de ressources humaines spécialisé dans le secteur médical, 44-46 avenue de Flandres 59700 Marcq en Baroeul 03 20 89 05 78 ou www.heartmath-france.fr

Ce savoyard d’origine, globe-trotter, a aujourd'hui un pied dans le Nord et l’autre aux Etats-Unis. Avec un œil rivé sur le fonctionnement de sa société, et l’autre sur l'écriture de son dernier ouvrage. Il le dit lui-même : sa vie a toujours été liée à la gestion du changement. Après des études d'ingénieur dans le Nord, il travaille 10 ans comme informaticien. En 1993, une formation complémentaire à l'ESSEC lui permet d'être embauché par Argos pour faire du recrutement d'informaticiens. « Cela correspondait à une envie de ma part de me tourner davantage vers l'humain. » 5 ans après, il ouvre son propre cabinet de ressources humaines : recrutement et conseil en gestion du changement auprès d'entreprises.

L'innovation américaine
C'est en 2003 que le parcours professionnel de Claude Deglon prend un nouveau virage. Quand certains placent leur excédent de trésorerie, notre entrepreneur préfère investir dans des produits innovants de cohérence cardiaque. Ce concept américain, issu des recherches médicales dans les neurosciences et la neuro-cardiologie, est apparu il y a une trentaine d’années. La cohérence cardiaque consiste à travailler sur des techniques respiratoires pour réduire le stress et apporter une stabilité émotionnelle. Ces techniques ont été modélisées informatiquement et validées scientifiquement. Il a notamment été montré que la cohérence cardiaque a un rôle important dans la prévention des maladies cardio-vasculaires.

Notre créateur d'entreprise parle à peine anglais mais cela ne l'empêche pas de créer alors en 2003 une joint-venture avec la société américaine HearthMath, pour commercialiser ses produits en France. Il distribue ainsi le logiciel de référence pour l'entrainement à la cohérence cardiaque EmwavePC, ainsi que l'appareil Emwave Pocket. HeartMath France propose aussi un ensemble de formations pour professionnels (médecins, hôpitaux, cliniques, coachs) et particuliers, et intervient dans les entreprises dans le cadre de programmes de réduction du stress. « Devant le succès de cette nouvelle activité, nous avons arrêté le recrutement, pour nous  concentrer sur HeartMath France, et le conseil dans la gestion du changement. L'entreprise génère un chiffre d'affaires avoisinant 350 000 euros. »

Claude Deglon s'est mis parallèlement à écrire. En décembre dernier, est paru son deuxième ouvrage «Cohérence cardiaque, nouvelle technique pour faire face au stress». Il souhaite déjà se lancer dans un troisième livre sur la gestion du changement. « Je souhaite diffuser largement ces techniques. Au plus vite, nous ramènerons les gens au bon sens naturel, au mieux nous améliorerons leur environnement. »

Parole de créateur : «Au départ, en créant mon entreprise, j'ai eu peur de passer du statut de salarié à celui d'entrepreneur. Mais j'ai toujours fait en sorte que l'entreprise ne se limite pas à ma personne, comme pour un artisan, et ce en me positionnant comme un des consultants de PI Conseil.  Aujourd'hui, je suis un consultant international, qui propose des moyens pour améliorer le bien-être des gens. En partant de l'informatique, je ne pouvais pas m'attendre à un tel parcours ! »

Anne Castelbou

• Philippe Démarest : Diplômé de l'ESPEME (Groupe Edhec) 1998. Responsable de marché chez Manoir Industrie puis responsable de prospection chez Désialis, avant de créer Sutralis en 2006.
• Sutralis : accompagne les PME de l'agro-alimentaire à l'export .52-54 rue de Roubaix à Tourcoing 03 20 27 26 99 ou www.sutralis.com

Le goût de l'international de Philippe Démarest remonte à la fin des années 90, alors qu'il était encore étudiant et réalisait un stage au Canada, au cours duquel il organisait des petits-déjeuners d'affaires. Il se serait bien vu vivre à l'étranger. Finalement, ses différentes expériences l'ont toujours amené à vivre en France, mais à voyager en permanence dans le monde entier. Chez Manoir Industrie, où il vendait des pièces forgées à des sociétés industrielles étrangères. Puis chez Désialis, important fabricant de produits déshydratés à base de luzerne, chez qui il a développé le marché à l'export. Ces 8 premières années de vie professionnelle lui ont permis d'acquérir des compétences en négociation, en gestion du grand export, et surtout de se constituer un précieux réseau.

Le négoce durable
Suite à une restructuration chez son dernier employeur, Philippe Démarest crée Sutralis en 2006. Il décroche ses premières missions grâce à son réseau personnel. L'objectif est de proposer aux PME européennes, la possibilité d'exporter plus facilement leurs produits au Japon, aux USA, au Canada, et en Australie. Notre créateur sait combien il est difficile d’exporter pour les PME. Souvent, elles ne savent pas mettre en valeur leurs produits. « Parallèlement, dans un contexte où l'on a tendance à déshumaniser le commerce derrière des écrans d'ordinateurs, j'ai souhaité mettre l'homme au cœur de ces échanges commerciaux. D'où le nom de mon entreprise qui vient du bouddhisme : sutra comme chemin et lis comme lumière. » On retrouve cet esprit dans le logo de la société qui représente une maison en construction : « Il faut prendre le temps de construire une stratégie à l'export, comme on pourrait le faire pour construire une maison. C’est ainsi que je bâtis ma relation avec le client que j'accompagne dans la durée. » Par ailleurs, Sutralis ne travaille qu'avec des entreprises de l'agro-alimentaire qui distribuent des produits issus d’une démarche de développement durable. « Je souhaite montrer que le commerce international est aussi une histoire d'hommes, qui peut se faire avec de bons produits. C'est une manière d'améliorer les conditions du négoce.»

Sutralis, avec un effectif de 4 personnes, dégage aujourd'hui un chiffre d'affaires de 180 000 euros à fin 2009, en augmentation de 50% par rapport à 2008. L'entreprise propose à chaque PME un audit export (« Etes-vous capable d'exporter ? »), une étude de marché, une campagne de prospection, la formation du personnel à l'export. Le juridique est sous-traité auprès d'avocats à l'étranger. Sutralis peut également mettre en place un réseau d'agents commerciaux, ou assurer directement la distribution des produits à l'étranger. Et elle compte bien profiter de la voie royale qui se présente à elle : 10% seulement des PME françaises exportent.

Parole de créateur : « J'ai tout de suite voulu m'installer en EURL, pour donner une image professionnelle. Le plus dur a été de passer outre la question : ai-je fait le bon choix de créer mon entreprise ? Car en France, lorsque l'on souhaite entreprendre, tout le monde a peur pour vous. Alors que dans d'autres pays comme les USA, on vous y encourage !»

Anne Castelbou